SGSLM Operacional

Politica de Privacidade

Esta politica descreve como a extensao SGSLM Operacional coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais e dados operacionais.

Ultima atualizacao: 22/03/2026

1. Escopo e finalidade

A extensao SGSLM Operacional tem como finalidade apoiar o fluxo operacional de ordens de servico no dominio parceiro.sky.com.br, incluindo autenticacao do operador e sincronizacao de dados para o backend da organizacao.

2. Dados coletados

A extensao pode processar as seguintes categorias de dados:

• Informacoes de identificacao pessoal vinculadas a ordens de servico (ex.: nome, telefone, email, endereco e CPF/CNPJ).
• Informacoes de autenticacao necessarias para sessao do operador (ex.: token de acesso e token de renovacao).
• Conteudo do site estritamente necessario para extracao e sincronizacao de ordens de servico.
• Dados tecnicos e de interacao limitados ao funcionamento, seguranca e diagnostico da extensao.

A extensao nao coleta dados de saude, dados financeiros de pagamento nem comunicacoes pessoais para fins proprios.

3. Base e uso dos dados

Os dados sao utilizados para:

• Permitir autenticacao e manutencao de sessao do usuario autorizado.
• Sincronizar ordens de servico com o backend da plataforma SGSLM.
• Garantir integridade operacional, rastreabilidade e continuidade do servico.

Nao realizamos venda de dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados somente com:

• Infraestrutura de backend da propria organizacao (ex.: Supabase) para autenticacao e persistencia.
• Prestadores essenciais de infraestrutura, quando necessario para operacao e seguranca.
• Autoridades competentes, quando houver obrigacao legal.

5. Armazenamento e retencao

Dados de sessao podem ser armazenados localmente no navegador para manter o usuario autenticado. Dados operacionais sincronizados permanecem no backend conforme politicas internas de retencao, obrigacoes legais e necessidades de auditoria.

6. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger os dados, incluindo controle de acesso, transmissao via HTTPS e segregacao de permissoes. Ainda assim, nenhum metodo de transmissao ou armazenamento e 100% infalivel.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar acesso, correcao, atualizacao ou exclusao de dados pessoais, quando aplicavel, de acordo com a legislacao vigente.

8. Permissoes da extensao

A extensao utiliza permissoes e hosts estritamente necessarios para seu proposito:

• storage: manter sessao e configuracoes operacionais.
• tabs: interagir com a aba alvo durante o fluxo operacional.
• host_permissions: acesso ao dominio operacional e ao backend para autenticacao e sincronizacao.

9. Contato

Para duvidas sobre privacidade e tratamento de dados, entre em contato:

Email: privacidade@sgslm.com.br
Responsavel: Equipe SGSLM Operacional

10. Alteracoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Mudancas relevantes serao refletidas nesta pagina por meio da data de ultima atualizacao.